Wir sehen einen enormen Wandel in der Richtung, die die Technologie einschlägt, und es wird immer wichtiger, auf dem Laufenden zu bleiben.
Manche nennen diese Tage eine 4. industrielle Revolution, sie ähnelt sicherlich alten.
Jeder in der Tech-Welt spricht über künstliche Intelligenz (KI). Es ist eine aufregende neue technologische Ära.
Wie viele Aufgaben KI übernehmen kann, ist eine heiße Diskussion. Es wird sicherlich die Effizienz verbessern und regelmäßige Zeitnahmeaufgaben automatisieren.
Ist KI gut für Ihr Unternehmen?
Es hat das Potenzial, das Kundenservice-Marketing sowie die Personalabteilung zu verändern. Es wird sicherlich eine enorme Verbesserung gegenüber den endlosen Anrufbeantwortermenüs sein, die Sie im Kreis und dann nirgendwohin führen.
Offensichtlich werden KI-Tools versuchen, Ihren Umsatz zu steigern. In den Verkaufsarenen zielen sie auf den immer wichtigeren Bereich der Leadgenerierung und Erstellung von Interessentenlisten ab.
Finanzplaner möchten, dass sie ihnen Einblick in Markttrends geben können.
Die Berichterstattung zum Kundenverhalten ist etwas, das jedes Unternehmen verbessern möchte, daher wird die Umstellung und Transformation ganz oben auf der Liste stehen.
Verhindern menschlicher Fehler ist etwas, woran die Technologie schon immer gearbeitet hat. In dieser KI-Welt werden die Möglichkeiten, dies zu verhindern oder abzusichern, alles bisher Dagewesene übersteigen. KI wird die Vorhersage von Fehlern und Empfehlungen für Änderungen auf eine neue Ebene heben. Einige der alltäglicheren Verwaltungsaufgaben wie die Dateneingabe werden ebenfalls einfacher.
Das Management wird feststellen, dass KI ein effektiveres Werkzeug ist, um aktuelle und genaue Daten in jedem Bereich zu erhalten. Unabhängig davon, ob sie Kunden oder Markttrends oder vielleicht Konkurrenten bewerten, kann KI viel schneller Erkenntnisse liefern als die Systeme, die sie derzeit verwenden. Sie werden in der Lage sein, alle ihre Daten und Prozesse zu rationalisieren, was ihnen wiederum mehr Vertrauen in die von ihnen getroffenen Entscheidungen gibt.
Der Kosten der Implementierung von KI muss gegen die Einsparungen abgewogen werden, die KI einem Unternehmen bieten wird. Kostensenkung steht immer ganz oben auf der Tagesordnung und automatisierte Systeme werden dies erleichtern.
Die Zeit wird zeigen, ob KI effektiv Kosten spart.
Verfügbare Tools für Ihr Unternehmen.
Wir haben eine kurze Liste der Tools erstellt, mit denen Sie Ihre Verkaufs- und Konversionsraten steigern können
Optimieren ist in der Lage, Informationen von einer Reihe von Plattformen zu sammeln und ist auch KI-unterstützt. Optimove organisiert Daten, damit ein Unternehmen schnelle Entscheidungen treffen oder schnell auf Informationen zugreifen kann. Es ist auch ein großartiges Werkzeug für die Strategieentwicklung.
Freddy AI lernt aus den bereitgestellten Customer-Relationship-Management (CRM)-Daten und verwendet sie, um Erkenntnisse und Vorschläge zu generieren. Es informiert über aktuelle und zukünftige Entscheidungen.
Flügelmann ist eine Software, die Ihre Video- und Audioanrufe transkribieren kann. Dazu nutzt es KI.
Dies ist ein großartiges Tool, da es bessere Notizen bei Besprechungen ermöglicht und wichtige Momente in einer Besprechung markieren kann. Es kann auch zusammenfassende Berichte erstellen.
Nahtlose KI. Dies ist im Wesentlichen eine Sales-Intelligence-Software und ein wertvolles Tool, da sie es ermöglicht, umfangreiche Kontaktlisten zu durchsuchen und zu organisieren. Vertriebsteams müssen keine manuellen Listen erstellen und können ganz einfach Interessentenlisten erstellen.
Recotap ist eine in Indien ansässige Marketingplattform, die B2B-Vermarktern hilft, gezielte und personalisierte Kampagnen durchzuführen, die es Teams erleichtern, Kundengewohnheiten und -verhalten zu verstehen und sogar potenzielle Chancen vorherzusagen. Ihre Website sagt Folgendes über sie:
Wir arbeiten an der Schnittstelle von Daten, Analytik und künstlicher Intelligenz mit tiefgreifender Untermauerung der Personalisierung, um eine System-of-Intelligence-Softwareplattform zusammenzubringen, die speziell für Marketingspezialisten entwickelt wurde
Hubspot-CRM ist eine Customer-Relationship-Management-Software, die von Vertriebs- und Marketingteams weit verbreitet ist. Es ist effektiv beim Streaming von Kommunikation und Daten und ist KI-betrieben und Cloud-basiert.
Unternehmen können diese Software verwenden, um Kontakte, Verkäufe und Aufgaben zu verfolgen. Mit all diesen Informationen an ihren Fingerspitzen wird der Verkauf effizienter und erfolgreicher. Kunden können auch durch schnelleren und einfacheren Einkauf gewinnen.
Hubspot-Produkte lassen sich nahtlos integrieren und langweilige Alltagsaufgaben gehören der Vergangenheit an, da KI sie übernimmt. Wahrscheinlich eines der nützlichsten Tools wird der Zugriff auf Echtzeitberichte sein. Das ist ein Gamechanger. Kein Warten oder Jonglieren – sofortige Berichterstattung bei Bedarf verfügbar.
Tomi.ai Auf ihrer Website heißt es: „Wir verwandeln Ihre Website aus Sicht der Werbeplattform in E‑Commerce.“ Tomis ist ein Marketingtool, das dabei hilft, den Wert jedes Website-Besuchers zu analysieren und vorherzusagen. Es optimiert digitale Anzeigen und ermittelt Kundenverhalten, Wichtigkeit und potenziellen Wert.
Menschliche KI antizipiert das Verhalten von Interessenten, ein unschätzbarer Wert für Verkaufsabteilungen.
Clearbit bietet „genau zielgerichtete und maßgeschneiderte Kampagnen“, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Werbeausgaben herauszuholen. Sie versprechen, „personalisierte Kauferlebnisse in Echtzeit zu schaffen“ und das Traffic-Potenzial auf Ihrer Website zu maximieren.
Pitchlane verwendet KI, um Videos zu erstellen, die die Verfolgung von Engagement-Statistiken enthalten. Damit können Sie ein Video aufnehmen und es per E-Mail oder auf Ihren Social-Media-Plattformen streamen.
Prinzipiell verwendet Wirtschaftsforschung und KI, um Werbekalender und Werbeausgaben zu optimieren und das Verhalten von Kunden zu verstehen.
Windsor ist ein weiteres automatisiertes Marketingtool, das Ihre Kundenbeziehungsmanagementdaten, Analysen sowie Ihre Marketingdaten zusammenführt und integriert. Es exportiert auch Berichte in Tabellenkalkulationen.
Optimierung des Kundensupports mit KI
Der Kundenservice wird mit KI transformiert. Es ist in der Lage, menschliche Reaktionen nachzuahmen, um Antworten und Hilfe basierend auf den eingegebenen Verhaltens- und ähnlich verwandten Daten bereitzustellen. Dadurch können Sie eine größere Anzahl von Anfragen gleichzeitig bearbeiten.
Hier ist ein kurzer Überblick über KI-gestützte Tools, die zur Erleichterung des Kundensupports entwickelt wurden.
Zendesk-Support ist eine Plattform, die darauf ausgerichtet ist, das Kundenerlebnis zu verbessern. Es bietet ihnen einige Optionen, darunter Live-Chat, E-Mail, Telefonsupport und Ticketing sowie, was wichtig ist, eine Wissensdatenbank.
Zendesk investiert voll und ganz in den Bereich maschinelles Lernen und KI. Sie glauben, dass diese Technologien insbesondere für den Kundenservice der Weg der Zukunft sind.
Im Wesentlichen glauben sie, dass KI die Zufriedenheit der Kunden steigern, die Produktivität des Unternehmens steigern und die Integration einfacher und einfacher machen wird. Sie verlassen sich auf den Chatbot-Stil automatisierter Antworten.
Verloop ist auf Vertrieb und Marketing ausgerichtet. Es verwendet automatisierte Konversationen, um die Möglichkeiten zur Lead-Generierung und damit hoffentlich die Conversions zu erhöhen. Kundensupport ist auch ein Schlüssel.
Die Verfolgung von Bestellungen rund um die Uhr ist nur einer der Dienste, und der Bot, der die Abwicklungsdienste verwaltet, schafft Platz für eine Zunahme der abgeschlossenen Geschäfte.
Chatfuel verwendet einen intelligenten Bot, um Unternehmen auf der Social-Media-Plattform Facebook zu unterstützen. Der Bot kann Nachrichten automatisieren, was die Kommunikation mit potenziellen Kunden rund um die Uhr erleichtert. Leads können nahtlos mit echten Vertriebsmitarbeitern verbunden werden.
Chatbot erstellt Bots, die auf vielfältige Weise funktionieren, um wichtige Aktivitäten zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. Es ist unglaublich reaktionsschnell und wurde entwickelt, um Kunden in einen „Chat“ einzubeziehen. Ein Unternehmen kann hervorheben, was es tut und welche Produkt- und Dienstleistungspalette es gibt. Chatbot ermöglicht eine breite Palette von Antworten, Text, kurze Antworten, Bilder und Schaltflächen sind nur einige davon.
DigitalGenie verwendet sowohl KI als auch Natural Language Processing (NLP), um eine Reihe von Kundeninteraktionen per SMS oder Anruf durchzuführen.
Wenn eine Anfrage eingeht, wird sie automatisch bewertet und die richtige Antwort gefunden. Künstliche Intelligenz und Predictive Automation arbeiten zusammen, um den Kundenservice zu verbessern.
Drift verfügt über eine breite Palette von Funktionen, die Marketing- und Vertriebsteams mit cloudbasiertem Live-Chat und der Verwaltung von In-App- und E-Mails unterstützen sollen.
Im Wesentlichen verfügt es über angepasste Live-Chat-Widgets zum Nachverfolgen von E-Mail-Anfragen/Nachrichten und abgebrochenen Nachrichten. Auch für abgebrochene Chats und Diskussionen.
Kare arbeitet mit einem Customer Relationship Management (CRM)-System, insbesondere mit dem Certified Emergency Manager (CEM). Es nutzt KI-Technologie, um Kunden bei der Suche nach spezifischem Wissen zu unterstützen. Es rationalisiert die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden.
VieleChat ichEin Konversations-KI-Tool, das sich speziell auf E-Commerce-Unternehmen konzentriert. Es automatisiert Beiträge auf Facebook, Messenger und Instagram. Es kann verwendet werden, um Coupons oder Werbeangebote, Buchungsbestätigungen und allgemeine Informationen per SMS oder E-Mail anzubieten.
Marketing und KI
Maßgeschneiderte Kampagnen und KI gehen Hand in Hand. Es ist ein Kinderspiel, dass Marketingteams stark von Durchbrüchen in der KI profitieren. Hier sind einige beliebte KI-Tools, die sich auf diese Branche konzentrieren.
AWeber, (KI-basiertes E-Mail-Marketing-Tool für Unternehmen) konzentriert sich auf die Bereitstellung von E-Mail-Lösungen mit dem Ziel, sowohl den Umsatz als auch die Kunden zu steigern. Newsletter, Kampagnen und andere Arten von Gruppenmails können erstellt und versendet werden. Es hat auch einige äußerst nützliche Tools, zum Beispiel einen Drag-Drop-E-Mail-Builder, Reporting-Tools und eine ganze Reihe von Vorlagen. Es ist einfach zu bedienen. Es verwaltet einfach Abonnenten. Sie können sowohl E-Mails personalisieren als auch Ihre Kampagnen verfolgen.
Hootsuite ist ein weiteres Verwaltungstool für Social-Media-Plattformen, das eine breite Palette von Tools bietet, mit denen Sie die Aktivitäten aller Konten verwalten können. Ich kann das Engagement und den Erfolg überwachen und es ermöglicht Ihnen, mit Ihrem Team an Kampagnen zu arbeiten, die mehrere Kanäle umfassen. Es kann beraten, wann Inhalte veröffentlicht werden sollten, und es analysiert ständig Kontoaktivitätsdaten,
Sie können die Veröffentlichung von Beiträgen planen und Antworten und Unterhaltungen überwachen. Es macht Sie auf Trends aufmerksam und liefert einen Bericht über Ihre Leistung.
Faktoren hilft Unternehmen, ihren Service zu verbessern, insbesondere beim Online-Shopping. Es bewertet die Leistung und das Engagement von Website zu Person. Es bewertet auch die erzielten Gewinne und gibt Einblick in Aktivitäten, die am besten zur Umsatzsteigerung geeignet sind. Es ist einfach zu bedienen und insgesamt ein unglaublich effizientes KI-gestütztes Analysetool.
Listennr ist das Tool, das Sie verwenden sollten, wenn Sie viele Video- oder Audioinhalte erstellen möchten. Es richtet sich an Menschen, die in die Welt der Podcasts einsteigen möchten, aber keine Ahnung haben, wo sie anfangen sollen. Es kann Ihre Inhalte konvertieren und im Handumdrehen als Podcast auf Ihrer Website veröffentlichen. Es verwendet natürlich klingende KI-Stimmen, die vollständig einstellbar sind, viele Sprachen sprechen und auch Geräusche machen können.
MarkeErwähnungen durchsucht das Web nach bestimmten Begriffen und Namen. Sie können regelmäßige Berichte darüber anfordern. Die Fachterminologie für BrandMentions ist ein KI-gestütztes Online-Überwachungstool, das Unternehmen hilft, Gespräche zu verfolgen, die sich auf ihre Produkte und ihre Marke beziehen.
Siebter Sinn verwendet KI, um die Leistung von Marketingkampagnen zu verbessern. Es ist insbesondere für E-Commerce-Sites gedacht, die Daten analysieren, um E-Mails und Berichte zu erstellen.
Verbunden, basierend auf der Idee, dass „Unternehmen eine Message-First-Denkweise annehmen müssen, um erfolgreich zu sein“, helfen sie Unternehmen, automatisierte und interaktive Marketingkampagnen für WhatsApp zu erstellen.
Die Idee dahinter ist, eine wechselseitige Diskussion zu erzeugen, die nicht über E-Mails oder Textnachrichten stattfindet.
rasa.io eine Plattform, die E-Mails versendet, die an Abonnenten angepasst werden können.
Flut hilft Verbrauchertrends zu erkennen. Untersucht mit Fokus auf die Beauty- und Wellnessbranche Suchsignale, die nach Antworten auf bestimmte Fragen suchen.
Heuler-KI unterstützt PR-Sektoren bei der Suche nach Journalisten und der Erstellung von Pitches. Es kann auch Interessentenlisten automatisieren.
Muster89 ist auf die Optimierung von Kampagnen spezialisiert, die eine Reihe von Bildern und Emojis verwenden können. Es betrachtet die Kreativität einer Kampagne und arbeitet heraus, was sie hinzufügen kann, um den Return on Investment (ROI) zu maximieren. Es hat das Potenzial, Marken zu revitalisieren, die mit Google oder Facebook oder Instagram zusammenarbeiten.
Erwähnen überwacht soziale Medien und hilft Benutzern, Gespräche und Markenerwähnungen zu verfolgen und ihren Ruf zu schützen. Sie ermöglichen es, Gespräche von einer bestimmten Social-Media-Plattform aus zu führen, und belegen auch analytische Daten der Benutzer zu Aktivitäten.
Sie bieten Echtzeit-Warnungen, Verfolgung von Wettbewerbern und die Möglichkeit, schnell auf Feedback zu antworten.
Beste KI-Tools zum Verfolgen von Analysen
Wir haben eine Liste von KI-gestützten Tools zusammengestellt, die wertvolle analytische Informationen für Unternehmen liefern.
Google Analytics bietet einen kostenlosen Analysedienst an, der von der Google-Suchmaschine selbst bereitgestellt wird. Es verfolgt und berichtet über den Verkehr, den eine Website erhält, und ist wahrscheinlich der bekannteste Online-Dienst. Google verwendet auch KI-Tools, um verschiedene Muster in Webdaten zu verstehen, damit sie verstehen können, wie sich Besucher ihrer Website verhalten. Es kann auch Conversion-Raten verfolgen.
Hotjar analysiert das Verhalten und die Benutzerinteraktion. Es kann Ihnen helfen, alle Probleme zu verstehen, auf die sie beim Navigieren auf Ihrer Website stoßen.
Tableau hilft Unternehmen, Strategien zu prognostizieren und zu entwickeln.
Produktivitäts- und KI-Tools
Longshot-KI ist ein Schreibwerkzeug. Es hilft Unternehmen, qualitativ hochwertige Inhalte für ihre Webpräsenz zu erstellen. Es eliminiert Schreibblockaden und ist schneller als ein manueller Rechercheur/Schreiber. Es kann auch Nischeninhalte erstellen und in Echtzeit mit Ihrem Team interagieren.
Bewegung ist ein Kalendertool. Es kann Ihre Fristen, Termine, Stunden und Aufgaben priorisieren und reagiert auch auf deren Dauer.
Zapier integriert eine Reihe von Webanwendungen und kann automatisierte Aufgaben erstellen, z. B. das Hinzufügen neu generierter Leads zu Ihrem Customer Relationship Management-System. Die Automatisierung Ihres Arbeitsablaufs wird mit Zapier einfacher, da es die normale Dateneingabe reduziert, Aufgaben automatisiert und Arbeitsabläufe verwaltet.
ZeitHero hilft Ihnen, mehr Zeit mit vorrangigen Aufgaben zu verbringen, indem Aktivitäten automatisch geplant werden.
Grammatik analysiert Texte und wertet Inhalte aus. Es kann Rechtschreib- und Grammatikfehler usw. melden und auf Plagiate prüfen.
Zoho Zia ist ein digitaler Assistent, der nicht nur Sprache versteht, sondern auch Fragen und Antworten generieren kann. Es ist in der Lage, Besprechungen zu planen, E-Mails zu senden und Dateien zu verwalten. Es ist großartig, um Zeit zu sparen und die Kommunikation zu vereinfachen. Teammitglieder können außerdem schnell und effizient zusammenarbeiten und bei Bedarf auf Berichte zugreifen.
Kris unterdrückt Hintergrundgeräusche und ist besonders nützlich bei Konferenzen und Callcentern.
Rechtzeitig erstellt Stundenzettel. Es berichtet über Zeitmanagement, Leistung und automatisiert auch das Projektmanagement.
Sembly dauert Minuten. Es kann vollständige Konversationen in Text umwandeln und die Informationen auch auswerten, um Elemente des Meetings bereitzustellen, die Maßnahmen erfordern.
Synth verfolgt alles, was Sie hören, und kann Echtzeit-Transkripte erstellen
Tahora verbindet Menschen durch ihre Interessen und Hobbys. Es ist ein Community-Making-Tool.
WordTune ist ein Schreibwerkzeug. Es kann alles, was Sie sagen, in Echtzeit umschreiben und Ihre Gedanken in ein fesselndes schriftliches Stück verwandeln
Legaler Roboter behandelt komplizierte Rechtsdokumente für alle Arten von Unternehmen. Es hat die Fähigkeit, Sprache zu verarbeiten und Rechtsmodelle aus Ressourcenbibliotheken und Fällen zu generieren. Es kann auch die Lesbarkeit von Verträgen verbessern.
SmartTask ist eine Kontaktverwaltungssoftware. Es ist Cloud-basiert und vereint alle Ihre Geschäftsaufgaben. Kontaktverwaltung, SMS, gemeinsame Nutzung von Dokumenten und Analysen sind nur einige der verfügbaren Funktionen.
Essiggurke ist ein Transkriptionstool für Telefon- und Videoanrufe.
Dashworks organisiert, versteht und erweitert Ihr Wissen über das Unternehmen oder die Gesellschaft, für die Sie arbeiten. Es ermöglicht Ihnen, die Unternehmensrichtlinien zu ändern und auf eine Fülle von Informationen zuzugreifen, die Ihre Leistung verbessern.
Tonplatte hilft Veranstaltungsmanagern und Trainern, leistungsfähigere Veranstaltungen zu erstellen. Es hilft auch beim Zeitmanagement und fördert die Anwesenheit oder Teilnahme. Tagesordnungen und Verfahren, Präsentationen mit Aufforderungen sind nur einige der wichtigen Tools, die angeboten werden.
Xero ist eine Buchhaltungsplattform, die Benutzer mit ihrer Bank, nützlichen Tools, Buchhaltern und Zahlungsinformationen verbindet. Auch eine Reihe verwandter Anwendungen von Drittanbietern. Es macht alle Ihre Informationen leicht zugänglich und geschützt.
